Soy, por formación, diseñador industrial. Estudié lo que hasta hace poco se llamaba Ingeniería Técnica en Diseño Industrial. Durante la carrera llevamos a cabo un buen número de proyectos, también durante el Master de Diseño de producto que hice después. Comencé a trabajar en un estudio y seguí participando en la gestión y soporte de proyectos de diseño.
En un momento, estando aún en la carrera, me di cuenta de que los proyectos seguían una metodología, más o menos acertada, pero había carencias a nivel de guía proyectual. Se notaba una falta de control sobre el resultado desde el comienzo (alcance…), sobre la duración e interrelacion de las fases (el tiempo…), y sobre la estimación de esfuerzos de trabajo y materiales requeridos (el presupuesto…). Fue en ese momento en el que me interesé por la gestión de proyectos buscando una herramienta que, cobarde de mi, permitiera tener las cosas bajo mayor control. Aquí llega la primera pregunta, ¿qué es la gestión de proyectos?
La gestión de proyectos es la disciplina de organizar y administrar recursos de manera tal que se pueda culminar todo el trabajo requerido en el proyecto dentro del alcance, el tiempo, y coste definidos.
Esta definición extraída de Wikipedia que casa perfectamente con la dada por el PMI1 limita la actuación de los gestores de proyectos – simplificando – a que un proyecto cumpla lo que debe ser, en el tiempo que debe, con el presupuesto que debe. Segunda pregunta entonces, ¿quién es el gestor de proyectos? Citando una vez más Wikipedia:
Un gestor de proyecto (…) es la persona que tiene la responsabilidad total del planeamiento y la ejecución acertados de cualquier proyecto.
Surge una pregunta lateral, ¿es lo mismo la figura del gestor de proyectos que la del project manager? La respuesta parece sencilla, ya que es sólo una traducción del inglés al español, pero no es así. En la práctica, un gestor de proyectos es siempre un project manager, aunque hoy un project manager no es siempre un gestor de proyectos. Es muy frecuente que se emplee el término project manager para denominar a un coordinador de un área funcional, un comercial con perfil técnico, un responsable de un grupo de trabajo, el gerente de una oficina, un gerente de producto… por ejemplo, buscando project manager en las ofertas de empleo de portales como Infojobs o Monster, se pueden encontrar muchas más de comercial que de gestor de proyectos. Es una lástima que una profesión con tanto potencial pierda parte de su valor, al menos simbólico, al ser usado su nombre para vestir – o disfrazar – otras.
Hasta ahora tenemos una disciplina, la gestión de proyectos, una profesión, la del gestor de proyectos. ¿Y el campo de actuación? Enorme: la construcción, la investigación científica, los servicios, el mundo militar, la administración, cualquier área que pueda atender su actividad en base a proyectos puede obtener beneficios de gestionar su planteamiento y ejecución. Sin embargo existen dudas sobre su aplicación al mundo creativo, al diseño (producto, comunicación o espacio). Estas dudas son a veces bien fundadas, porque algunas estructuras son incapaces de seguir un control proyectual con aires mecanicistas, porque en algunas ocasiones los intentos por establecerlo pueden crear más problemas de los que solucionan y porque, con muchísima frecuencia, las estructuras son tan reducidas e informales que simplemente la aplicación de la gestión de proyectos sacada del manual cual dogma no tiene sentido. Xènia Viladàs escribe:
En las pequeñas empresas (la gestión del día a día del proyecto) se hará informalmente, a medida que se van desarrollando las etapas y no será objeto de grandes procedimientos, mientras que en las empresas certificadas se seguirán los protocolos establecidos.
Diseño rentable, diez temas a debate
Xènia Viladàs, Ed. Index Books
Sin embargo, las técnicas y herramientas de la gestión de proyectos pueden ser adaptadas de modo que aporten valor al resultado, solidez a la organización y un apoyo más a los miembros del equipo encargado del diseño. Esta es mi premisa, me lo creo. Una última pregunta – por ahora – ¿cómo lo hacemos? Propongo tomar el PMBOK2, la biblia del Project Management con todos sus pros y contras y revisarla de principio a fin buscando vincularla con el diseño. La razón de haber elegido este manual es, aparte del valor de su contenido, el hecho de que signifique un estándar en la industria. Empiezo una serie de entradas en las que haré algo parecido a una lectura comentada sobre el tema. El resultado será un documento en evolución, me encantaría que participativo, abierto a todo aquel que lo encuentre útil de algún modo.
Como bonus algo diferente: un punto de vista de cómo en diseño puede ayudar a dar valor a la gestión de proyectos en un artículo de Douglas R. Parker para Design Inteligence. Una lectura esperanzadora y muy recomendable. Como segundo bonus, la imagen que encabeza esta entrada, obra de Ben Barry extraída de Simple Desktops.
- El PMI o Project Management Institute es una organización sin ánimo de lucro que se ha erigido como la asociación profesional creadora de estándares en el mundo de la gestión de proyectos. No sólo sus documentos son seguidos de manera generalizada, si no que sus exámenes se consideran capacitadores para ejercer la gestión de proyectos. ↩
- El PMBOK o Project Management Body of Knowledge se recoge en A Guide to the Project Management Body of Knowledge, un manual editado por el PMI, que sirve de guía de los fundamentos de la gestión del diseño y de libro de texto para sus certificaciones. ↩
Hola Miguel,
Como bien dices el campo de actuación de la gestión de proyectos existen multitud de funcionalidades, algunas de ellas adaptadas a determinadas áreas de negocio. Nosotros hemos desarrollado un software que, mediante acceso online, permite gestionar los proyectos y tareas. Actualmente se encuentra en fase beta. Confiamos en las ventajas que aporta el SaaS (Software as a Service), por eso, apostamos por él.
Si quieres puedes probar gratuitamente nuestra aplicación en http://www.doolphy.com
Espero que te guste. Saludos.